Conciergerie - Charte qualité

Charte qualité

Courchevel Agence met à votre disposition un service conciergerie compétent et discret dont la seule mission est de répondre à toutes vos exigences, de la plus courante à la plus extravagante. Le métier de la conciergerie est basé sur le principe des « clés d’or » des grands hôtels et correspond à un service personnalisé de luxe.

Professionnalisme

Courchevel Agence s’est entourée d’un personnel d’expérience et de confiance. L’équipe du service conciergerie engage toutes ses compétences afin de vous aider dans l’organisation de votre séjour et de vous apporter les réponses à toutes vos demandes.

Disponibilité et réactivité

Notre Service conciergerie est à votre disposition 7 jours / 7 et  s’engage à traiter toutes vos demandes dans les plus brefs délais, à trouver des solutions adéquates et pertinentes. Notre réseau partenaire prend l’engagement d’intervenir rapidement.

Dévouement

Nos concierges ont le devoir de répondre à toutes vos demandes tant que celles-ci demeurent moralement, légalement et humainement possibles. Si toutefois il arrive que notre personnel  ne puisse satisfaire vos exigences, il s’engage alors à activer tout son réseau relationnel afin de vous donner satisfaction.

Confidentialité

Notre service conciergerie vous assure la plus grande discrétion sur toutes les prestations et toutes les informations vous concernant.

Rigueur

Notre agence sélectionne avec rigueur ses prestataires et partenaires dans la station, et s’assure qu’ils respectent les critères de qualité qui sont les nôtres.

Transparence

Notre service conciergerie s’engage à vous transmettre un devis clair et précis à chacune de vos demandes. La transparence de notre conciergerie vous garantit un service de qualité et de confiance.


Réservez dès maintenant vos services en téléchargeant notre formulaire conciergerie :

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Pour toutes demandes particulières, n’hésitez pas à nous consulter :

 +33(0)4 79 08 10 79

ou par e-mail


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